Logistique/mode de paiement

Mode de paiement : Paiement en ligne

Vous pouvez choisir vos articles de décoration automobile et passer commande en ligne.

Pour les retours, veuillez consulter la politique de retour de la boutique.

Si vous avez des questions après réception de votre produit, veuillez contacter rapidement notre service client en ligne. Nos heures de service à la clientèle en ligne: 09:30-18:30 CET (UTC+1)🕒

Frais de livraison : Livraison gratuite

Délai d'expédition : Les commandes sont expédiées par ordre de traitement après validation, sous 3 jours ouvrés environ. La livraison est possible les week-ends et jours fériés.

Délai de livraison : Environ 7 à 10 jours ouvrés.

Instructions de signature : Veuillez indiquer une adresse et un numéro de téléphone pour la signature lors de votre commande.

À la réception de votre colis, veuillez vérifier sur place que l'emballage extérieur est intact et que la quantité de produits correspond à votre commande. Ne vous fiez pas uniquement à une vidéo prise avec votre téléphone portable pour inspecter la marchandise avant de signer. Si le sceau du colis est endommagé, vous êtes en droit de refuser la livraison.

Si une autre personne signe à votre place, veuillez vous assurer qu'elle respecte scrupuleusement les vérifications ci-dessus. Le transporteur est uniquement responsable de la livraison à l'adresse indiquée sur le bordereau d'expédition et ne garantit pas que la personne désignée signera à la réception.

Questions fréquentes :

Q3 : Quel est le délai de livraison ?

A3 : En règle générale, les commandes sont expédiées sous 7 jours ouvrés après confirmation (hors dimanches).

Q4 : À quoi dois-je faire attention lors de la signature et de l'inspection du colis ?

A4 : Vérifiez que l'emballage extérieur est intact. Vous pouvez refuser le colis si l'emballage est endommagé.

Q5 : Dois-je fournir une preuve de réception à la livraison ?

A5 : Non, le transporteur est uniquement responsable de la livraison à l'adresse indiquée sur le bordereau d'expédition, et toute personne peut signer à cette adresse.

Q6 : Que se passe-t-il si quelqu'un d'autre signe à ma place ?

A6 : Veuillez contacter le service client local du transporteur indiqué dans les informations de suivi de votre commande.

Q7 : Comment puis-je vérifier le statut de l’expédition de mon fabricant partenaire ?

A7 : Veuillez consulter les informations relatives au transporteur dans les détails logistiques de votre commande.

Pour toute question concernant votre livraison, n’hésitez pas à nous contacter. Notre service client est disponible 24 h/24 et 7 j/7 pour répondre à vos questions ! 💬